蘇州弗朗茨小編認(rèn)為家用電梯代理對(duì)信息的管理要做到以下幾點(diǎn):
(1)情報(bào)預(yù)測(cè) ②家用電梯代理機(jī)構(gòu)對(duì)授權(quán)方生產(chǎn)的電梯產(chǎn)品在雙方約定的區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳、推廣、銷(xiāo)售,一般不得跨區(qū)域銷(xiāo)售,以免與其他授權(quán)方代理發(fā)生沖突。在特殊情況下,應(yīng)先報(bào)告主管地區(qū)分公司或總部業(yè)務(wù)部,經(jīng)協(xié)調(diào)同意后方可銷(xiāo)售。 ②家用電梯代理商在獲取信息時(shí),必須及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)填寫(xiě)《信息預(yù)報(bào)表》,并由負(fù)責(zé)人或委托代理人簽字后,傳至總部主管區(qū)域分公司或營(yíng)業(yè)總部業(yè)務(wù)部備案。 ③如客戶(hù)直接與授權(quán)方聯(lián)系,一般情況下,總部會(huì)將信息轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)胤止具M(jìn)行處理;若在此之前已有家用電梯代理商進(jìn)行了聯(lián)系并做了客戶(hù)工作,則一般要支持,協(xié)助代理商將客戶(hù)工作繼續(xù)做好。 ⑤要求家用電梯代理商在每月月底前,將本月的“信息匯總”報(bào)告給主管區(qū)域分公司或營(yíng)業(yè)總部業(yè)務(wù)部。 (2)資料跟蹤。 ②家用電梯代理商應(yīng)定期跟蹤預(yù)報(bào)信息,及時(shí)掌握本工程的進(jìn)展情況和用戶(hù)心理動(dòng)態(tài)。每次追蹤,只要有新的進(jìn)展和動(dòng)向,都要填寫(xiě)“項(xiàng)目跟蹤表”,以便留下痕跡,存檔備查。 ③對(duì)預(yù)報(bào)信息,如有較長(zhǎng)時(shí)間不能跟蹤,說(shuō)明家用電梯代理商工作不力或已放棄,本部有權(quán)不再批準(zhǔn),將派人跟蹤或由本部直接與客戶(hù)對(duì)接。 ④遇有大型電梯工程如多臺(tái)電梯、超高層電梯、重點(diǎn)工程、標(biāo)志性工程等,本部將全力支持家用電梯代理,指派專(zhuān)人或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自前去協(xié)助處理。 (3)信息沖突與損失。 ②同一單位、同一項(xiàng)目中出現(xiàn)授權(quán)方兩個(gè)代理人的身份時(shí),稱(chēng)為“信息沖突”,信息“碰碰車(chē)”。 在已有的預(yù)報(bào)信息中,有一些項(xiàng)目由于某種原因最終未選到授權(quán)方電梯,這屬于項(xiàng)目丟失,蘇州弗朗茨小編建議家用電梯代理商要填寫(xiě)“項(xiàng)目丟失報(bào)告”,及時(shí)注銷(xiāo)該項(xiàng)目所存信息。對(duì)某些項(xiàng)目丟失之后,要找出原因,從中吸取教訓(xùn),以便在今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中引起注意。